FAQ

注文方法

FAXの注文を拒否できない
せっかくWebで注文を受け付けるようにしても、一部の顧客からは、従来どおりFAXやメールで注文したいと言われてしまうんだけど。

受注入力の機能をご利用いただくことで、FAXや電話、メールなどの注文を取り込むことができます。
入力する手間は従来どおりにかかってしまいますが、入力してしまえば、その後は、Webからの注文と全く同じに扱えますので、従来よりも効率的になります。
また、CSVやExcelのファイルを注文データとして取り込むことが可能です。
大口顧客からのまとまった注文がメールの添付ファイルで送られてきても、わざわざ入力しなおす必要はありません。

通常はWebで注文をするが、「ちょっと出先から急ぎで注文したいから、この電話で注文させて!」というような場合も、受注入力から注文を入れるだけで済みます。
そのお客様が、後からWebで確認したときには、Webからの注文同様に注文履歴を確認することができます。

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