FAQ

よくあるご質問をQ&A形式にまとめました。
その他ご質問等ございましたら、「お問い合わせ」より、お気軽にお問い合わせください。

費用・期間について

• 費用はどのくらいかかりますか？
• ProShop・ProMall等のパッケージ代金以外に、カスタマイズ費用がかかる場合があります。
  カスタマイズの内容により、その金額は変わります。ほぼ標準機能で問題ない場合もありますし、逆に、大幅なカスタマイズにより、金額が大きくなる場合もあります。
  検討されている内容をお聞かせくだされば、ご要望に沿って、より低コストに実現できる方法をご提案し、お見積りさせていただきます。実績もご参照ください。

• 依頼してからオープンまでの期間はどれくらいかかりますか？
• カスタマイズがない場合、打ち合わせからデザイン制作、納品まで、最短１ヶ月半程度です。
  ただし、サイトの訪問客様に向けての規約類やメール等の文面、商品の登録等、お客様にて準備していただく必要がありますので、その時間も考慮する必要があります。
  また、カスタマイズが必要な場合は、その内容や規模により、数ヶ月かかるとお考えください。

機能について

• レンタルカートのサービスと何が違うのですか？
• 実際のサイトの運営では、それにとどまらず、ページの更新や商品情報の登録など、日々の運営の負担は膨大です。それらの負担を軽減する仕組みがProShopやProMallにはあります。
  また、既存の社内の基幹システムやヤマトＢ２等、他のシステムとの連携にも、柔軟に対応することができます。
• クレジット決済（コンビニ決済）はできますか？
• クレジット決済にも、さまざまな形態があります。 各種決済会社と提携しておりますので、ご要望に沿ったご提案をさせていただきます。 　
  決済サービスの利用には、手続きや審査が必要ですが、それらについてもサポートさせていただきます。 　
  個人情報保護の観点から、お客様のシステムにカード番号などの個人情報が残らない形での構築も可能です。
  契約等の面倒な手続きについてもサポートいたします。

サーバーやドメインについて

• サーバやドメインをどうすれば良いのかよく分かりません。
• 弊社にてレンタルサーバをご用意しております。もちろん、他社レンタルサーバの利用も可能です。
  ドメインの取得や移転等のお手伝いもしておりますので、ご相談ください。

オープン後について

• アフターフォローはありますか？
• ＥＣサイトは、オープンした後も、改良していくことが重要です。
  管理画面からお客様ご自身が更新できるようになっている他、弊社からも、よりよいサイトになるよう、ご提案させていただきます。